2015年12月13日，我院迎來了徐州市衛(wèi)計委的年終綜合目標(biāo)檢查。創(chuàng)傷急診外科以迎檢為契機(jī)，把這次工作當(dāng)成一次全面檢驗和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、辦愛崗敬業(yè)的大事來抓。各項預(yù)備工作本著高出發(fā)點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則展開。我科從硬件建設(shè)到軟件預(yù)備，在原有基礎(chǔ)上大幅度地提升了一個層次。

    為了順利通過這次檢查，創(chuàng)傷急診外科著眼長遠(yuǎn)，以“四心”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己：一是精心，認(rèn)真專心地把專業(yè)知識和經(jīng)驗服務(wù)于病人；二是 誠心，誠心誠意地為病人服務(wù)；三是耐心，對病人不厭其煩；四是慈心，在合理范圍內(nèi)盡力減免病人的花銷。并將“四心”始終貫穿于日常工作中。

    本著“把工作做得更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，科室人員積極圓滿完成本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處；認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰；認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄；遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）?？剖覟榱颂岣呙课蛔o(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我們也希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，當(dāng)看到病人康復(fù)時，總是由衷的替他們感到高興。

    檢查當(dāng)天，護(hù)士長以身作則早早來到病房，6：30全員到齊，認(rèn)真準(zhǔn)備一天的工作。雖然這次檢查沒有直接來到創(chuàng)傷急診外科，但是通過這次迎接檢查的工作，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合醫(yī)院2015年度“文明禮貌服務(wù)月”活動要求，切實把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量, 進(jìn)一步提升了全心全意為病人服務(wù)的水平。